Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

   Tapolo tworzy i wydaje niezależny deweloper z siedzibą w Polsce („my”). W rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest on administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce.

   Pytania, żądania i skargi kieruj na adres [email protected] . Odpowiadamy na każdą wiadomość dotyczącą prywatności, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, a zawsze w ciągu miesiąca, zgodnie z wymogami RODO.

2. Zakres tej polityki

   Ta polityka obejmuje aplikację Tapolo na iPhone’a i tę stronę. Własne usługi Apple, takie jak App Store i iCloud, podlegają polityce prywatności Apple.

3. Dane zapisane na Twoim iPhonie

   Aby działać, Tapolo zapisuje na Twoim iPhonie, we własnej pamięci aplikacji, następujące dane:

   • Twój postęp: osiągnięty poziom i gwiazdki zdobyte na każdym poziomie;
   • Twoje wyniki Wyzwania dnia: rozwiązane dni oraz liczbę błędów i czas dla każdego z nich;
   • liczbę Twoich podpowiedzi, Twoje życia i czas pojawienia się następnego życia;
   • Twoje ustawienia: dźwięk, wibracje, motyw, język i skórkę;
   • rejestr zakupów opisany w sekcji „Zakupy”;
   • liczniki, które rozkładają w czasie reklamy pełnoekranowe, np. liczbę poziomów ukończonych od ostatniej reklamy;
   • drobne zapisy potrzebne do działania gry, takie jak informacja, czy wprowadzenie zostało już wyświetlone, trwający okres próbny skórki oraz termin ostatniej prośby Tapolo o ocenę.

   Te dane nie pozwalają Cię zidentyfikować i nie są do nas wysyłane. Pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki nie usuniesz aplikacji.

4. Zakupy

   Zakupy w aplikacji obsługuje Apple w App Store. Apple zajmuje się płatnością i Twoim kontem Apple. Nie otrzymujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych karty płatniczej ani danych rozliczeniowych.

   Gdy coś kupujesz, aplikacja otrzymuje potwierdzenie zakupu, by odblokować to, co kupiłeś. W przypadku zakupów, które dają podpowiedzi lub życia, czyli uzupełnienia żyć i podpowiedzi dołączonych do Premium, aplikacja prowadzi rejestr każdego zakupu, by nigdy nie dostarczyć go dwa razy: jednokierunkowy odcisk (skrócony skrót SHA-256) identyfikatora zakupu, nigdy sam identyfikator, wraz z liczbą dostarczonych podpowiedzi i dniem zakupu. Rejestr nie zawiera imienia i nazwiska ani danych konta Apple i jest zapisany na Twoim urządzeniu.

5. Zarządzanie zakupami (RevenueCat)

   Aby wiedzieć, które zakupy są aktywne, aplikacja korzysta z RevenueCat, Inc. jako podmiotu przetwarzającego, który działa na nasze polecenie. RevenueCat otrzymuje dane transakcji i dowodu zakupu z App Store, anonimowy identyfikator użytkownika aplikacji, który tworzy RevenueCat i który nie jest powiązany z Twoim imieniem i nazwiskiem, oraz podstawowe informacje techniczne, takie jak wersja aplikacji, wersja iOS, model urządzenia i kraj App Store. Nie otrzymuje Twojego identyfikatora reklamowego. Odpowiada aplikacji tylko jednym: co masz odblokowane.

   Zobacz politykę prywatności RevenueCat.

6. Reklamy (Google AdMob)

   Darmowa wersja Tapolo wyświetla reklamy dostarczane przez Google AdMob, usługę Google. Nie ma reklam w formie banerów.

   • Reklamy pełnoekranowe pojawiają się od czasu do czasu po ukończeniu poziomu: nigdy przed poziomem 6, nigdy w pierwszych pięciu minutach Twojej pierwszej sesji, nigdy w Wyzwaniu dnia, najwyżej raz na trzy poziomy i najwyżej raz na dwie minuty.
   • Reklamy z nagrodą są opcjonalne: sam decydujesz, czy obejrzeć reklamę w zamian za nagrodę, np. podpowiedź, dodatkowe serca, życie albo krótki okres próbny skórki.

   Zakup Usuń reklamy lub Premium wyłącza reklamy pełnoekranowe. Reklamy z nagrodą pozostają dostępne, ale tylko wtedy, gdy sam je wybierzesz.

   W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii formularz zgody Google pyta o Twoje wybory przed pierwszą reklamą. Po ukończeniu drugiego poziomu iOS pyta, czy Tapolo może śledzić Twoją aktywność w aplikacjach i witrynach innych firm; Tapolo nigdy nie pyta o to przy uruchomieniu. Jeśli nie zezwolisz na śledzenie, nadal zobaczysz reklamy, ale bez identyfikatora reklamowego Twojego urządzenia, więc będą gorzej dopasowane.

   Przy wyświetlaniu reklamy Google może przetwarzać Twój identyfikator reklamowy (tylko jeśli zezwolisz na śledzenie), Twój adres IP i przybliżoną lokalizację ustaloną na jego podstawie, informacje o urządzeniu i aplikacji, informacje o wyświetlonych, klikniętych i mierzonych reklamach oraz dane diagnostyczne i dotyczące wydajności. Google wykorzystuje te dane, by wyświetlać i mierzyć reklamy, personalizować je tam, gdzie się na to zgodziłeś, oraz zapobiegać nadużyciom. W tym zakresie Google działa jako niezależny administrator. Zobacz, jak Google wykorzystuje informacje z aplikacji korzystających z jego usług.

   Swoją decyzję w sprawie śledzenia możesz w każdej chwili zmienić w Ustawieniach iOS › Prywatność i ochrona › Śledzenie.

   Aby zmienić lub wycofać wybory dokonane w formularzu zgody Google, usuń Tapolo i zainstaluj je ponownie: formularz pojawi się znowu przed kolejną reklamą. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz na [email protected] .

7. Gdy się z nami kontaktujesz

   Jeśli napiszesz do nas e-mail, otrzymujemy Twój adres e-mail, wiadomość i wszystkie załączniki. E-mail utworzony za pomocą opcji Ustawienia › Wyślij opinię zawiera też wersję i numer kompilacji Tapolo. Wykorzystujemy te dane wyłącznie, by Ci odpowiedzieć i naprawić zgłoszony problem. Skrzynkę pocztową obsługuje Google (Gmail).

8. Oceny i udostępnianie

   Gdy Tapolo prosi o ocenę, używa systemowego okna oceny Apple. Oceny i recenzje obsługuje Apple; widzimy tylko to, co Apple publikuje w App Store.

   Gdy udostępniasz wynik Wyzwania dnia, tekst trafia przez arkusz udostępniania iOS do aplikacji i osób, które wybierzesz. Nie jest wysyłany do nas.

9. Ta strona

   Ta strona nie używa plików cookie ani narzędzi analitycznych, reklamowych czy śledzących. Jeśli wybierzesz język, Twój wybór zostanie zapamiętany w pamięci lokalnej przeglądarki (local storage), wyłącznie na Twoim urządzeniu.

   Stronę hostuje Cloudflare. Aby dostarczać strony i chronić witrynę przed nadużyciami, Cloudflare przetwarza dane techniczne, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki i żądane strony. Zobacz politykę prywatności Cloudflare.

10. Dlaczego przetwarzamy dane i na jakiej podstawie prawnej

    Tam, gdzie obowiązuje RODO, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

    • granie i zapisywanie postępu na Twoim urządzeniu: te dane nigdy do nas nie trafiają;
    • zakupy i ich przywracanie, w tym sprawdzanie przez RevenueCat: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy;
    • reklamy spersonalizowane: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać;
    • reklamy niespersonalizowane, ograniczanie częstotliwości reklam, zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo reklam: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na finansowaniu darmowej gry i dbaniu o jej bezpieczeństwo;
    • odpowiadanie na Twoje e-maile: art. 6 ust. 1 lit. b i art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wspieraniu naszych graczy;
    • dostarczanie i zabezpieczanie tej strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznej i niezawodnej witryny.

11. Jak długo przechowujemy dane

    • Dane na Twoim iPhonie: do czasu usunięcia aplikacji.
    • Dane zakupów w Apple i RevenueCat: tak długo, jak wymagają tego przepisy o umowach, rachunkowości i podatkach.
    • Dane reklamowe w Google: zgodnie z okresami przechowywania ustalonymi przez Google.
    • E-maile do pomocy technicznej: do 24 miesięcy od zamknięcia sprawy, a potem są usuwane.
    • Dane strony przetwarzane przez Cloudflare: zgodnie z okresami przechowywania ustalonymi przez Cloudflare.

12. Kto otrzymuje dane

    Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za pieniądze. Poza opisanymi wyżej reklamami, nad którymi masz kontrolę dzięki formularzowi zgody Google i systemowemu pytaniu iOS o śledzenie, dane przekazujemy wyłącznie dostawcom usług potrzebnym do działania Tapolo:

    • Apple: App Store, płatności i dowody zakupu;
    • RevenueCat, Inc.: sprawdzanie zakupów, jako podmiot przetwarzający w naszym imieniu;
    • Google Ireland Limited i Google LLC: reklamy (AdMob);
    • Google (Gmail): skrzynka pomocy technicznej;
    • Cloudflare, Inc.: hosting tej strony.

    Możemy też ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo.

13. Przekazywanie danych za granicę

    Wymienieni wyżej dostawcy mogą przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazywanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej oraz, tam gdzie ma to zastosowanie, na ramach ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać od dostawców lub od nas.

14. Twoje prawa

    Na podstawie RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

    Ponieważ nie ma kont, zwykle nie jesteśmy w stanie Cię zidentyfikować po naszej stronie i nie mamy dostępu do danych zapisanych na Twoim urządzeniu: kontrolujesz je bezpośrednio. Aby skorzystać z praw dotyczących danych, które przechowujemy, np. Twoich e-maili, napisz na [email protected] . Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

    W sprawie danych zakupów przechowywanych przez RevenueCat podaj to, co pomoże nam odnaleźć zapis, np. datę zakupu lub identyfikator zamówienia z e-maila z rachunkiem od Apple.

    Możesz też wnieść skargę do organu nadzorczego, np. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), albo do organu w kraju, w którym mieszkasz.

15. Jak usunąć swoje dane

    • Usuń aplikację Tapolo, by skasować wszystkie dane zapisane na Twoim iPhonie.
    • Aby reklamy nie były powiązane z Twoim urządzeniem, wyłącz śledzenie dla Tapolo w Ustawieniach iOS › Prywatność i ochrona › Śledzenie.
    • Aby usunąć dane zakupów przechowywane przez RevenueCat, napisz na [email protected] i podaj datę zakupu. Apple przechowuje własne zapisy zakupów zgodnie ze swoimi zasadami.
    • Poproś nas o usunięcie Twoich e-maili do pomocy technicznej, pisząc na [email protected] .

16. Dzieci

    Tapolo jest grą przyjazną rodzinie, ale nie jest skierowane do dzieci poniżej 13 lat i nie przetwarzamy świadomie ich danych osobowych. Aplikacja nie pyta o wiek, imię i nazwisko ani dane kontaktowe.

    Reklamy są personalizowane tylko wtedy, gdy osoba korzystająca z urządzenia wyrazi na to zgodę w formularzu zgody Google i w systemowym pytaniu iOS o śledzenie. Jeśli gra dziecko, odmów w obu przypadkach: reklamy nie będą wtedy personalizowane, a Usuń reklamy lub Premium wyłącza reklamy pełnoekranowe.

    Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, np. e-mailem, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

17. Bezpieczeństwo

    Ograniczamy przechowywane dane do minimum i chronimy je za pomocą rozsądnych środków technicznych i organizacyjnych. Żadna metoda przechowywania ani przesyłania danych nie jest całkowicie bezpieczna, ale dokładamy starań, by chronić Twoje dane, i będziemy niezwłocznie reagować na wszelkie problemy.

18. Zmiany tej polityki

    Będziemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się aplikacja lub prawo. Data u góry wskazuje najnowszą wersję. Jeśli zmiana będzie istotna, wyróżnimy ją na tej stronie.

19. Kontakt

    Pytania o prywatność, żądania dotyczące danych i wszystkie inne sprawy: [email protected] . Na stronie pomocy znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące samej gry.

Wróć na górę