Gizlilik Politikası

1. Sorumlu kim

   Tapolo, Polonya’da yerleşik bağımsız bir geliştirici (“biz”) tarafından geliştirilip yayımlanmaktadır. Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu bu geliştiricidir.

   Soru, talep ve şikâyetlerini [email protected] adresine gönderebilirsin. Gizlilikle ilgili her mesaja yanıt veririz; genellikle birkaç iş günü içinde ve GDPR’ın gerektirdiği gibi her durumda bir ay içinde.

2. Bu politikanın kapsamı

   Bu politika, iPhone için Tapolo uygulamasını ve bu web sitesini kapsar. App Store ve iCloud gibi Apple’ın kendi hizmetleri Apple’ın gizlilik politikasına tabidir.

3. iPhone’unda saklanan veriler

   Tapolo, çalışabilmek için aşağıdakileri iPhone’unda, uygulamanın kendi depolama alanında saklar:

   • ilerlemen: ulaştığın seviye ve her seviyede kazandığın yıldızlar;
   • Günlük Görev sonuçların: çözdüğün günler ve her biri için hataların ve süren;
   • ipucu sayın, canların ve bir sonraki canın geleceği zaman;
   • ayarların: ses, titreşim, tema, dil ve görünüm;
   • “Satın alımlar” bölümünde açıklanan satın alma kaydı;
   • tam ekran reklamlar arasına mesafe koyan sayaçlar; örneğin sonuncusundan bu yana tamamlanan seviye sayısı;
   • oyunun çalışması için gereken küçük kayıtlar; örneğin tanıtımı görüp görmediğin, devam eden bir görünüm denemesi ve Tapolo’nun senden en son ne zaman puan istediği.

   Bu veriler kimliğini belirlemez ve bize gönderilmez. Uygulamayı silene kadar cihazında kalır.

4. Satın alımlar

   Uygulama içi satın alımlar Apple tarafından App Store üzerinden işlenir. Ödemeni ve Apple Hesabını Apple yönetir. Adını, e-posta adresini, ödeme kartını veya fatura bilgilerini almayız.

   Bir şey satın aldığında uygulama, satın aldığın içeriğin kilidini açabilmek için satın almanın onayını alır. İpucu veya can veren satın alımlarda, yani can yenilemede ve Premium’a dahil ipuçlarında, uygulama hiçbir satın alımın iki kez teslim edilmemesi için her satın alımın kaydını tutar: satın alma tanımlayıcısının kendisini değil, tek yönlü bir parmak izini (kısaltılmış bir SHA-256 hash’i), teslim edilen ipucu sayısı ve satın alma günüyle birlikte. Kayıt, ad veya Apple Hesabı bilgisi içermez ve cihazında saklanır.

5. Satın alma yönetimi (RevenueCat)

   Hangi satın alımların etkin olduğunu bilmek için uygulama, talimatlarımız doğrultusunda hareket eden bir veri işleyen olarak RevenueCat, Inc. hizmetini kullanır. RevenueCat; App Store işlem ve makbuz verilerini, RevenueCat’in oluşturduğu ve adınla ilişkilendirilmeyen anonim bir uygulama kullanıcı kimliğini ve uygulama sürümü, iOS sürümü, cihaz modeli ve App Store ülkesi gibi temel teknik bilgileri alır. Reklam tanımlayıcını almaz. Uygulamaya yalnızca tek bir şeyi bildirir: neyin kilidini açtığını.

   Bkz. RevenueCat gizlilik politikası.

6. Reklamlar (Google AdMob)

   Tapolo’nun ücretsiz sürümü, Google’ın bir hizmeti olan Google AdMob tarafından sunulan reklamlar gösterir. Banner reklam yoktur.

   • Tam ekran reklamlar (geçiş reklamları) bir seviyeyi tamamladıktan sonra ara sıra görünür: 6. seviyeden önce asla, ilk oturumunun ilk beş dakikasında asla, Günlük Görev’de asla; en fazla üç seviyede bir ve en fazla iki dakikada bir.
   • Ödüllü reklamlar isteğe bağlıdır: bir ipucu, ek kalpler, bir can veya kısa bir görünüm denemesi gibi bir ödül karşılığında izlemeyi sen seçersin.

   Reklamları kaldır veya Premium satın almak tam ekran reklamları kapatır. Ödüllü reklamlar kullanılabilir kalır, ancak yalnızca sen seçtiğinde.

   Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de Google’ın onay formu, ilk reklamdan önce tercihlerini sorar. İkinci seviyeni tamamladıktan sonra iOS, Tapolo’nun seni diğer şirketlerin uygulamalarında ve web sitelerinde izleyip izleyemeyeceğini sorar; Tapolo bunu açılışta asla sormaz. İzlemeye izin vermezsen yine reklam görürsün, ancak cihazının reklam tanımlayıcısı kullanılmadan; bu yüzden reklamlar sana daha az uyarlanmış olur.

   Bir reklam istendiğinde Google; reklam tanımlayıcını (yalnızca izlemeye izin verdiysen), IP adresini ve bundan çıkarılan yaklaşık konumu, cihaz ve uygulama bilgilerini, gösterilen, tıklanan ve ölçülen reklamlarla ilgili bilgileri ve tanılama ve performans verilerini işleyebilir. Google bu verileri reklam göstermek ve ölçmek, onay verdiğin durumlarda reklamları kişiselleştirmek ve dolandırıcılığı önlemek için kullanır. Bu işlemede Google bağımsız bir veri sorumlusu olarak hareket eder. Bkz. Google’ın, hizmetlerini kullanan uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığı.

   İzleme tercihini istediğin zaman iOS’ta Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünden değiştirebilirsin.

   Google’ın onay formunda yaptığın tercihleri değiştirmek veya geri çekmek için Tapolo’yu silip yeniden yükle: form bir sonraki reklamdan önce yeniden görünür. Yardıma ihtiyacın olursa [email protected] adresine yaz.

7. Bizimle iletişime geçtiğinde

   Bize e-posta gönderirsen e-posta adresini, mesajını ve eklediğin her şeyi alırız. Ayarlar › Geri bildirim gönder üzerinden başlatılan bir e-posta, Tapolo sürümünü ve derleme numarasını da içerir. Bunları yalnızca sana yanıt vermek ve bildirdiğin sorunu gidermek için kullanırız. Posta kutusu Google (Gmail) tarafından barındırılır.

8. Puanlama ve paylaşım

   Tapolo senden puan vermeni istediğinde Apple’ın kendi puanlama penceresini kullanır. Puanlar ve yorumlar Apple tarafından yönetilir; biz yalnızca Apple’ın App Store’da yayımladıklarını görürüz.

   Bir Günlük Görev sonucunu paylaştığında metin, iOS paylaşım sayfası üzerinden seçtiğin uygulamaya ve kişilere gider. Bize gönderilmez.

9. Bu web sitesi

   Bu web sitesi çerez yerleştirmez ve analiz, reklam veya izleme araçları kullanmaz. Bir dil seçersen tercihin yalnızca cihazında, tarayıcının yerel depolama alanında saklanır.

   Site Cloudflare üzerinde barındırılır. Sayfaları sunmak ve siteyi kötüye kullanıma karşı korumak için Cloudflare; IP adresin, tarayıcı türün ve istenen sayfalar gibi teknik verileri işler. Bkz. Cloudflare gizlilik politikası.

10. Verileri neden ve hangi hukuki sebebe dayanarak işliyoruz

    GDPR’ın uygulandığı durumlarda aşağıdaki hukuki sebeplere dayanırız:

    • oyunu oynamak ve ilerlemeyi cihazında saklamak: bu veriler bize hiç ulaşmaz;
    • RevenueCat’in kontrolleri dahil satın alımlar ve bunların geri yüklenmesi: GDPR md. 6(1)(b); sözleşmenin ifası;
    • kişiselleştirilmiş reklamlar: GDPR md. 6(1)(a); istediğin zaman geri çekebileceğin rızan;
    • kişiselleştirilmemiş reklamlar, reklam sıklığı sınırları, dolandırıcılığın önlenmesi ve reklam güvenliği: GDPR md. 6(1)(f); ücretsiz bir oyunu finanse etmekteki ve güvenli tutmaktaki meşru menfaatimiz;
    • e-postalarını yanıtlamak: GDPR md. 6(1)(b) ve md. 6(1)(f); bizden atmamızı istediğin adımlar ve oyuncularımıza destek olmaktaki meşru menfaatimiz;
    • bu web sitesini sunmak ve güvenliğini sağlamak: GDPR md. 6(1)(f); güvenli ve güvenilir bir site işletmedeki meşru menfaatimiz.

11. Veriler ne kadar süre saklanır

    • iPhone’undaki veriler: uygulamayı silene kadar.
    • Apple ve RevenueCat’teki satın alma kayıtları: sözleşme, muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.
    • Google’daki reklam verileri: Google’ın kendi saklama sürelerine göre.
    • Destek e-postaları: talebin kapatıldıktan sonra en fazla 24 ay; ardından silinir.
    • Cloudflare tarafından işlenen web sitesi verileri: Cloudflare’in belirlediği saklama sürelerine göre.

12. Verileri kimler alır

    Kişisel verilerini para karşılığında satmayız. Google’ın onay formu ve iOS izleme sorusuyla kontrol ettiğin, yukarıda açıklanan reklamlar dışında veriler yalnızca Tapolo’yu işletmek için gereken hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

    • Apple — App Store, ödemeler ve makbuzlar;
    • RevenueCat, Inc. — veri işleyenimiz olarak satın alma kontrolleri;
    • Google Ireland Limited ve Google LLC — reklamlar (AdMob);
    • Google (Gmail) — destek posta kutusu;
    • Cloudflare, Inc. — bu web sitesinin barındırılması.

    Yasanın gerektirdiği durumlarda verileri ayrıca açıklayabiliriz.

13. Yurt dışına aktarım

    Yukarıda listelenen sağlayıcılar, verileri Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerine ve uygun olduğu durumlarda AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne (EU–US Data Privacy Framework) dayanır. Bu güvencelerin bir kopyasını sağlayıcılardan veya bizden isteyebilirsin.

14. Hakların

    GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına, ayrıca rızanı istediğin zaman geri çekme hakkına sahipsin.

    Hesap olmadığı için genellikle seni kendi tarafımızda tanımlayamayız ve cihazında saklanan verilere erişemeyiz: bu verileri doğrudan sen kontrol edersin. E-postaların gibi elimizdeki veriler üzerinde bir hakkını kullanmak için [email protected] adresine yaz. Bir ay içinde yanıt veririz.

    RevenueCat’te tutulan satın alma verileri için kaydı bulmamıza yardımcı olacak bilgileri, örneğin satın alma tarihini veya Apple’ın makbuz e-postasındaki sipariş numarasını ekle.

    Ayrıca bir denetim makamına, örneğin Polonya Kişisel Verileri Koruma Dairesi Başkanı’na (UODO) veya yaşadığın ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

15. Verilerini nasıl silersin

    • iPhone’unda saklanan tüm verileri kaldırmak için Tapolo uygulamasını sil.
    • Reklamların cihazınla ilişkilendirilmesini durdurmak için iOS’ta Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünden Tapolo için izlemeyi kapat.
    • RevenueCat’teki satın alma verilerinin silinmesi için satın alma tarihiyle birlikte [email protected] adresine yaz. Apple, kendi satın alma kayıtlarını kendi politikalarına göre saklar.
    • [email protected] adresine yazarak destek e-postalarını silmemizi iste.

16. Çocuklar

    Tapolo aile dostudur ancak 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel verilerini bilerek işlemeyiz. Uygulama yaş, ad veya iletişim bilgisi sormaz.

    Reklamlar yalnızca cihazı kullanan kişi Google’ın onay formunda ve iOS izleme sorusunda onay verdiyse kişiselleştirilir. Bir çocuk oynuyorsa ikisini de reddet: bu durumda reklamlar kişiselleştirilmez; Reklamları kaldır veya Premium ise tam ekran reklamları kapatır.

    Bir çocuğun bize, örneğin e-postayla, kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç; bu verileri sileriz.

17. Güvenlik

    Elimizdeki verileri asgaride tutar ve makul teknik ve organizasyonel tedbirlerle koruruz. Hiçbir saklama veya iletim yöntemi tamamen güvenli değildir; ancak verilerini korumak için çalışır ve herhangi bir sorunda hızla harekete geçeriz.

18. Bu politikadaki değişiklikler

    Uygulama veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyeceğiz. Sayfanın üst kısmındaki tarih en son sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik olursa bunu bu sayfada belirteceğiz.

19. İletişim

    Gizlilik soruları, veri talepleri ve diğer her şey için: [email protected] . Oyunla ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını Destek sayfasında bulabilirsin.

Başa dön