개인정보 처리방침

1. 처리 책임 주체

   Tapolo는 폴란드에 기반을 둔 개인 개발자(이하 ‘저희’)가 개발하고 배포합니다. GDPR(EU 일반 개인정보 보호법)에 따라 이 개발자가 이 방침에 설명된 개인정보의 처리자(컨트롤러)입니다.

   질문, 요청, 민원은 [email protected] 주소로 보내 주세요. 개인정보와 관련한 모든 메시지에 답변드리며, 보통 영업일 기준 며칠 이내, GDPR이 요구하는 대로 늦어도 1개월 이내에 답변합니다.

2. 적용 범위

   이 방침은 iPhone용 Tapolo 앱과 이 웹사이트에 적용됩니다. App Store, iCloud 등 Apple 자체 서비스에는 Apple의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

3. iPhone에 저장되는 데이터

   Tapolo는 작동을 위해 다음 정보를 iPhone의 앱 전용 저장 공간에 저장합니다.

   • 진행 상황: 도달한 레벨과 각 레벨에서 받은 별
   • 데일리 결과: 푼 날짜, 그리고 날짜별 실수 횟수와 기록 시간
   • 힌트 개수, 생명, 다음 생명이 생기는 시각
   • 설정: 사운드, 진동, 테마, 언어, 스킨
   • ‘구매’ 항목에서 설명하는 구매 기록
   • 전면 광고 사이의 간격을 두기 위한 카운터(마지막 광고 이후 완료한 레벨 수 등)
   • 게임 작동에 필요한 작은 기록: 소개 화면을 보았는지 여부, 진행 중인 스킨 체험, Tapolo가 마지막으로 평가를 요청한 시점 등

   이 데이터는 사용자를 식별하지 않으며 저희에게 전송되지 않습니다. 앱을 삭제할 때까지 기기에 남아 있습니다.

4. 구매

   앱 내 구입은 App Store를 통해 Apple이 처리합니다. 결제와 Apple 계정은 Apple이 관리합니다. 저희는 사용자의 이름, 이메일 주소, 결제 카드 정보 또는 청구 정보를 받지 않습니다.

   사용자가 무언가를 구매하면, 앱은 구매한 항목을 잠금 해제할 수 있도록 구매 확인을 받습니다. 힌트나 생명을 지급하는 구매, 즉 생명 충전과 프리미엄에 포함된 힌트의 경우, 같은 구매가 두 번 지급되지 않도록 앱은 구매별 기록을 보관합니다. 이 기록은 구매 식별자 자체가 아니라 그 단방향 지문(축약된 SHA-256 해시)과 지급된 힌트 수, 구매 날짜로 이루어집니다. 기록에는 이름이나 Apple 계정 정보가 포함되지 않으며, 사용자의 기기에 저장됩니다.

5. 구매 관리(RevenueCat)

   어떤 구매가 활성 상태인지 알기 위해, 앱은 저희의 지시에 따라 처리하는 수탁자로서 RevenueCat, Inc.를 이용합니다. RevenueCat은 App Store 거래 및 영수증 데이터, RevenueCat이 생성하며 사용자의 이름과 연결되지 않는 익명 앱 사용자 ID, 그리고 앱 버전, iOS 버전, 기기 모델, App Store 국가 등 기본적인 기술 정보를 받습니다. 광고 식별자는 받지 않습니다. RevenueCat이 앱에 알려 주는 것은 사용자가 무엇을 잠금 해제했는지 하나뿐입니다.

   자세한 내용은 RevenueCat 개인정보 처리방침을 참고하세요.

6. 광고(Google AdMob)

   Tapolo 무료 버전에는 Google의 서비스인 Google AdMob이 제공하는 광고가 표시됩니다. 배너 광고는 없습니다.

   • 전면 광고는 레벨을 완료한 뒤 가끔 표시됩니다. 레벨 6 이전, 첫 세션의 처음 5분 동안, 데일리에서는 절대 표시되지 않으며, 최대 3레벨에 한 번, 그리고 최대 2분에 한 번만 표시됩니다.
   • 보상형 광고는 선택 사항입니다. 힌트, 추가 하트, 생명, 짧은 스킨 체험 같은 보상을 받기 위해 사용자가 직접 시청을 선택합니다.

   광고 제거 또는 프리미엄 을 구매하면 전면 광고가 꺼집니다. 보상형 광고는 계속 이용할 수 있지만, 사용자가 선택할 때만 표시됩니다.

   유럽경제지역, 영국, 스위스에서는 첫 광고 전에 Google의 동의 양식을 통해 사용자의 선택을 묻습니다. 두 번째 레벨을 완료한 뒤, iOS는 Tapolo가 다른 회사의 앱과 웹사이트에 걸쳐 사용자를 추적하도록 허용할지 묻습니다. Tapolo는 앱 실행 시에는 절대 묻지 않습니다. 추적을 허용하지 않아도 광고는 표시되지만, 기기의 광고 식별자 없이 표시되므로 사용자에게 덜 맞춤화됩니다.

   광고가 요청되면 Google은 광고 식별자(사용자가 추적을 허용한 경우에만), IP 주소와 이를 바탕으로 한 대략적인 위치, 기기 및 앱 정보, 표시·클릭·측정된 광고에 관한 정보, 진단 및 성능 데이터를 처리할 수 있습니다. Google은 이 데이터를 광고 표시와 측정, 사용자가 동의한 경우의 맞춤화, 사기 방지에 사용합니다. 이 처리에 대해 Google은 독립적인 컨트롤러로서 행동합니다. 자세한 내용은 Google 서비스를 사용하는 앱의 정보를 Google이 사용하는 방법을 참고하세요.

   추적 선택은 iOS 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

   Google 동의 양식에서 한 선택을 변경하거나 철회하려면 Tapolo를 삭제한 뒤 다시 설치하세요. 다음 광고 전에 양식이 다시 표시됩니다. 도움이 필요하면 [email protected] 주소로 연락해 주세요.

7. 문의하는 경우

   저희에게 메일을 보내면 저희는 사용자의 이메일 주소, 메시지, 첨부 파일을 받습니다. 설정 › 피드백 보내기 에서 작성한 메일에는 Tapolo 버전과 빌드 번호도 포함됩니다. 저희는 이 정보를 답장하고 신고된 문제를 해결하는 데에만 사용합니다. 메일함은 Google(Gmail)이 호스팅합니다.

8. 평가 및 공유

   Tapolo가 평가를 요청할 때는 Apple의 기본 평가 요청 창을 사용합니다. 평가와 리뷰는 Apple이 처리하며, 저희는 Apple이 App Store에 게시하는 내용만 볼 수 있습니다.

   데일리 결과를 공유하면 텍스트가 iOS 공유 시트를 통해 사용자가 선택한 앱과 사람에게 전달됩니다. 저희에게는 전송되지 않습니다.

9. 이 웹사이트

   이 웹사이트는 쿠키를 설정하지 않으며 분석, 광고, 추적 도구를 사용하지 않습니다. 언어를 선택하면 그 선택은 브라우저의 로컬 저장소에, 즉 사용자의 기기에만 기억됩니다.

   이 사이트는 Cloudflare가 호스팅합니다. 페이지를 전송하고 사이트를 악용으로부터 보호하기 위해 Cloudflare는 IP 주소, 브라우저 종류, 요청된 페이지와 같은 기술 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 Cloudflare 개인정보 처리방침을 참고하세요.

10. 데이터를 처리하는 이유와 법적 근거

    GDPR이 적용되는 경우, 저희는 다음 법적 근거에 따릅니다.

    • 게임 플레이 및 기기에 진행 상황 저장: 데이터가 저희에게 전달되지 않습니다
    • 구매 및 구매 복원(RevenueCat의 확인 포함): GDPR 제6조 제1항 (b), 즉 계약의 이행
    • 맞춤형 광고: GDPR 제6조 제1항 (a), 즉 언제든지 철회할 수 있는 사용자의 동의
    • 비맞춤형 광고, 광고 노출 빈도 제한, 사기 방지 및 광고 보안: GDPR 제6조 제1항 (f), 즉 무료 게임의 재원을 마련하고 안전하게 유지하려는 저희의 정당한 이익
    • 이메일 답변: GDPR 제6조 제1항 (b) 및 제6조 제1항 (f), 즉 사용자가 요청한 조치와 플레이어를 지원하려는 저희의 정당한 이익
    • 이 웹사이트의 제공 및 보안: GDPR 제6조 제1항 (f), 즉 안전하고 신뢰할 수 있는 사이트를 운영하려는 저희의 정당한 이익

11. 데이터 보관 기간

    • iPhone의 데이터: 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다.
    • Apple과 RevenueCat의 구매 기록: 계약법, 회계법, 세법이 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
    • Google의 광고 데이터: Google의 자체 보관 기간에 따릅니다.
    • 지원 메일: 문의 처리가 끝난 후 최대 24개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
    • Cloudflare가 처리하는 웹사이트 데이터: Cloudflare의 보관 기간에 따릅니다.

12. 데이터를 받는 곳

    저희는 개인정보를 돈을 받고 판매하지 않습니다. Google 동의 양식과 iOS 추적 요청으로 사용자가 직접 관리하는 위의 광고를 제외하면, 데이터는 Tapolo 운영에 필요한 서비스 제공업체와만 공유됩니다.

    • Apple: App Store, 결제 및 영수증
    • RevenueCat, Inc.: 구매 확인(저희의 수탁자로서)
    • Google Ireland Limited 및 Google LLC: 광고(AdMob)
    • Google(Gmail): 지원 메일함
    • Cloudflare, Inc.: 이 웹사이트 호스팅

    또한 법률이 요구하는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

13. 국외 이전

    위에 나열된 제공업체는 미국을 포함하여 유럽경제지역 밖에 있는 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 이전은 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과, 해당하는 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 근거합니다. 보호 조치의 사본은 각 제공업체 또는 저희에게 요청할 수 있습니다.

14. 사용자의 권리

    GDPR에 따라 사용자에게는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 처리 반대에 관한 권리와 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

    계정이 없기 때문에 저희 쪽에서는 보통 사용자를 식별할 수 없으며, 사용자의 기기에 저장된 데이터에도 접근할 수 없습니다. 그 데이터는 사용자가 직접 관리합니다. 이메일 등 저희가 보유한 데이터에 대해 권리를 행사하려면 [email protected] 주소로 연락해 주세요. 1개월 이내에 답변합니다.

    RevenueCat이 보유한 구매 데이터에 관해서는 구매 날짜나 Apple 영수증 메일에 있는 주문 ID 등 기록을 찾는 데 도움이 되는 정보를 함께 보내 주세요.

    또한 폴란드 개인정보보호청(UODO) 청장이나 거주 국가의 감독 기관 등에 민원을 제기할 수도 있습니다.

15. 데이터를 삭제하는 방법

    • Tapolo 앱을 삭제하면 iPhone에 저장된 모든 데이터가 지워집니다.
    • 광고가 기기와 연결되지 않게 하려면 iOS 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 Tapolo의 추적을 끄세요.
    • RevenueCat에 있는 구매 데이터 삭제를 원하시면 구매 날짜를 적어 [email protected] 주소로 요청해 주세요. Apple은 자체 정책에 따라 자체 구매 기록을 보관합니다.
    • 지원 메일 삭제를 원하시면 [email protected] 주소로 요청해 주세요.

16. 아동

    Tapolo는 가족 친화적인 게임이지만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 아동의 개인정보를 고의로 처리하지 않습니다. 앱은 나이, 이름, 연락처를 묻지 않습니다.

    광고는 기기를 사용하는 사람이 Google 동의 양식과 iOS 추적 요청 모두에서 동의한 경우에만 맞춤화됩니다. 아동이 플레이한다면 둘 다 거부하세요. 그러면 광고가 맞춤화되지 않으며, 광고 제거 또는 프리미엄 을 구매하면 전면 광고가 꺼집니다.

    아동이 이메일 등을 통해 저희에게 개인정보를 보냈다고 생각되면 연락해 주세요. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

17. 보안

    저희는 보유하는 데이터를 최소한으로 유지하고, 합리적인 기술적·조직적 조치로 보호합니다. 완벽하게 안전한 저장 또는 전송 방법은 없지만, 저희는 사용자의 데이터를 보호하기 위해 노력하며 문제가 생기면 신속히 조치하겠습니다.

18. 방침의 변경

    앱이나 법률이 바뀌면 이 방침을 업데이트합니다. 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항이 있으면 이 페이지에서 눈에 띄게 알려 드립니다.

19. 연락처

    개인정보 관련 질문, 데이터 요청, 그 밖의 모든 문의: [email protected] . 게임 자체에 관해 자주 묻는 질문은 지원 페이지에서 답변하고 있습니다.

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