Como podemos ajudar?

O Tapolo é um jogo de lógica para iPhone. Cada tabuleiro tem luzes que apontam para uma direção. Toque nelas na ordem certa e os tubos luminosos preenchem o tabuleiro inteiro.

O Tapolo está disponível apenas na App Store. Não há versão para Android, computador ou navegador.

Toque numa luz. O tubo avança na direção da seta até chegar à borda do tabuleiro, a um tubo aceso ou a outra luz. Acenda todas as casas para resolver o tabuleiro. Tocar na ordem errada custa um coração.

As regras completas, com imagens, estão em Como jogar.

Os níveis são desbloqueados um após o outro: resolva um tabuleiro para abrir o próximo. Cada nível dá até três estrelas — três por uma solução limpa, duas com um deslize, uma nos demais casos. Um erro ou uma dica conta como deslize.

Você pode jogar de novo qualquer nível já resolvido para melhorar suas estrelas.

Cada tabuleiro dá três corações. Se eles acabarem, você pode desistir do nível, o que custa uma das suas cinco vidas. As vidas voltam com o tempo.

O Desafio diário é um quebra-cabeça para cada dia do calendário, separado dos níveis normais. Abra a aba Diário para jogar o tabuleiro de hoje.

Resolver o Desafio diário em dias seguidos forma uma sequência. A tela do Desafio diário mostra sua sequência atual, sua melhor sequência e um calendário dos dias que você resolveu. Depois de resolver, você pode compartilhar um resultado curto com o número do quebra-cabeça, seus erros, seu tempo e sua sequência. Ele não revela a solução.

Toque no botão de dica durante um nível e o Tapolo mostra uma luz que você pode tocar em seguida sem deixar o tabuleiro sem solução. Cada dica consome uma do seu saldo, que aparece no botão.

Uma dica conta como deslize, então um nível resolvido com dica vale no máximo duas estrelas.

Abra Ajustes › Skin e escolha uma skin que você tem. O tabuleiro muda na hora. As skins mudam só o visual; todos os níveis funcionam do mesmo jeito em qualquer uma delas.

A skin Neon vem com o jogo. As skins que você ainda não tem aparecem como bloqueadas.

O Premium é uma assinatura anual. Enquanto ele está ativo, você tem:

• nenhum anúncio em tela cheia obrigatório;
• todas as skins, incluindo as que adicionarmos depois;
• 30 dicas, uma única vez por Conta Apple, adicionadas quando começa o primeiro ano pago.

O Premium pode começar com um teste gratuito. Você não é cobrado durante o teste, e as 30 dicas chegam com o primeiro período pago, não no início do teste. Se não quiser continuar, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste. O preço e a duração do teste aparecem na App Store antes de você assinar.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Você pode cancelar em qualquer um destes lugares:

• nos Ajustes do iOS, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha o Tapolo;
• no Tapolo, abra a Loja e toque em Gerenciar assinatura .

Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para interromper a próxima renovação. O Premium continua ativo até terminar o período que você já pagou. Depois disso, os anúncios em tela cheia voltam e as skins desbloqueadas apenas pelo Premium são bloqueadas de novo. As compras únicas, como Remover anúncios e as skins que você comprou, e as dicas que você já recebeu continuam com você.

As compras pertencem à Conta Apple usada para fazê-las. Num iPhone novo ou redefinido:

• Inicie sessão na App Store com a mesma Conta Apple usada na compra.
• Abra o Tapolo.
• Toque em Restaurar compras em Ajustes ou na Loja .

A restauração traz de volta o Premium, Remover anúncios e as skins que você comprou. Itens que se esgotam, como dicas e vidas, não são restaurados pela App Store.

Tente estes passos, nesta ordem:

• Confira se você iniciou sessão na App Store com a Conta Apple usada para comprar a skin.
• Verifique se o iPhone está conectado à internet e toque em Restaurar compras em Ajustes ou na Loja .
• Se a skin veio com o Premium, confira na Loja se o Premium ainda está ativo.
• Atualize o Tapolo para a versão mais recente na App Store.
• Abra Ajustes › Skin de novo.

Se a skin ainda não aparecer, envie um e-mail para [email protected] com a data da compra e, se tiver, o ID do pedido que consta no recibo enviado pela Apple por e-mail. Nunca envie sua senha ou os dados do cartão.

Os anúncios mantêm o Tapolo gratuito. Um anúncio em tela cheia pode aparecer depois que você conclui um nível, mas nunca antes do nível 6, nunca nos primeiros cinco minutos da sua primeira sessão, nunca no Desafio diário, e no máximo uma vez a cada três níveis e uma vez a cada dois minutos. Não há anúncios em banner.

Para desativar os anúncios em tela cheia, compre Remover anúncios ou assine o Premium na Loja .

Os anúncios premiados, que dão uma dica, corações extras, uma vida ou um teste de skin, são sempre opcionais. Eles só aparecem quando você escolhe assistir a um.

Depois que você conclui seu segundo nível, o iOS pergunta se o Tapolo pode rastrear sua atividade em apps e sites de outras empresas. Se você permitir, o Google pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo para mostrar anúncios mais relevantes. Se não permitir, você vê a mesma quantidade de anúncios, só que menos personalizados.

Você pode mudar sua resposta a qualquer momento em Ajustes do iOS › Privacidade e Segurança › Rastreamento. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o formulário de consentimento do Google também pede suas escolhas antes do primeiro anúncio; a Política de Privacidade explica como mudá-las.

Por padrão, o Tapolo segue o idioma do iPhone. Para escolher outro, abra Ajustes › Idioma e selecione um dos onze idiomas. Escolha Sistema para voltar a seguir o iPhone.

Este site tem seu próprio menu de idiomas no topo de cada página.

Sim. O texto segue o tamanho definido no iPhone, e as telas se reorganizam para acomodar textos maiores.

Com o VoiceOver, o tabuleiro informa quantas casas estão acesas, e cada luz é anunciada com sua direção, coluna e linha, e quantas casas vai acender.

A direção é sempre indicada por uma seta, não só pela cor. O Tapolo também tem temas claro e escuro.

Abra Ajustes › Enviar feedback no Tapolo ou envie um e-mail para [email protected] . Inclua os detalhes listados em O que incluir.

O Tapolo não tem contas. Seu progresso e seus ajustes ficam no iPhone, e apagar o app os remove do dispositivo.

Para que os anúncios do Google deixem de ser vinculados ao seu dispositivo, desative o rastreamento para o Tapolo em Ajustes do iOS › Privacidade e Segurança › Rastreamento.

Para pedir a exclusão dos seus dados de compras na RevenueCat, escreva para [email protected] informando a data da compra.

Se você nos enviou e-mails, escreva para [email protected] e apagaremos suas mensagens. A Política de Privacidade explica quais dados existem e como removê-los.