Чем мы можем помочь?

Tapolo — логическая головоломка для iPhone. На каждом поле есть лампы, направленные в одну сторону. Нажмите на них в правильном порядке, и светящиеся трубки заполнят всё поле.

Tapolo есть только в App Store. Версий для Android, компьютера или браузера нет.

Нажмите на лампу. Её трубка идёт по стрелке, пока не достигнет края поля, горящей трубки или другой лампы. Чтобы решить поле, зажгите все клетки. Неверный порядок стоит сердца.

Полные правила с иллюстрациями — на странице «Как играть».

Уровни открываются по очереди: решите поле, чтобы открыть следующее. За каждый уровень можно получить до трёх звёзд: три — за чистое решение, две — за один промах, одну — в остальных случаях. Промахом считается ошибка или подсказка.

Любой решённый уровень можно переиграть, чтобы получить больше звёзд.

На каждое поле даётся три сердца. Если они закончатся, можно сдаться — это стоит одной из пяти жизней. Жизни восстанавливаются со временем.

«Задача дня» — одна головоломка на каждый календарный день, отдельно от обычных уровней. Откройте вкладку Ежедневно , чтобы сыграть сегодняшнее поле.

Если решать задачу дня несколько дней подряд, набирается серия. На экране задачи дня видны текущая серия, лучшая серия и календарь решённых дней. После решения можно поделиться коротким результатом: номером задачи, числом ошибок, временем и серией. Решение он не раскрывает.

Нажмите кнопку подсказки во время уровня, и Tapolo покажет лампу, которую можно нажать следующей, не лишая поле решения. Каждая подсказка списывается с вашего запаса, который виден на кнопке.

Подсказка считается промахом, поэтому за уровень, решённый с подсказкой, можно получить не больше двух звёзд.

Откройте Настройки › Скин и выберите скин, который у вас есть. Поле сразу изменится. Скины меняют только внешний вид: любой уровень проходится в них одинаково.

Neon входит в игру. Скины, которых у вас ещё нет, отмечены как заблокированные.

Премиум — это годовая подписка. Пока она активна, вы получаете:

• никакой принудительной полноэкранной рекламы;
• все скины, включая те, что мы добавим позже;
• 30 подсказок один раз на аккаунт Apple: они начисляются, когда начинается первый оплаченный год.

Премиум может начинаться с бесплатного пробного периода. Во время пробного периода плата не взимается, а 30 подсказок приходят вместе с первым оплаченным периодом, а не в начале пробного. Если не хотите продолжать, отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания пробного периода. Цена и длительность пробного периода указаны в App Store до оформления подписки.

Подписками управляет Apple. Отменить подписку можно в любом из двух мест:

• в настройках iOS нажмите на своё имя, затем «Подписки» и выберите Tapolo;
• в Tapolo откройте Магазин и нажмите Управлять подпиской .

Отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания текущего периода, чтобы остановить следующее продление. Премиум остаётся активным до конца оплаченного периода. После этого полноэкранная реклама возвращается, а скины, открытые только благодаря Премиуму, снова блокируются. Разовые покупки, например «Убрать рекламу» и купленные скины, а также уже полученные подсказки сохраняются.

Покупки привязаны к аккаунту Apple, с которого они сделаны. На новом или сброшенном iPhone:

• Войдите в App Store с тем же аккаунтом Apple, с которого делали покупки.
• Откройте Tapolo.
• Нажмите Восстановить покупки в разделе Настройки или Магазин .

Восстановление возвращает Премиум, «Убрать рекламу» и купленные скины. Расходуемые предметы, например подсказки и жизни, App Store не восстанавливает.

Попробуйте по порядку:

• Проверьте, что вы вошли в App Store с тем аккаунтом Apple, с которого покупали скин.
• Убедитесь, что iPhone подключён к интернету, и нажмите Восстановить покупки в разделе Настройки или Магазин .
• Если скин входил в Премиум, проверьте в разделе Магазин , что Премиум по-прежнему активен.
• Обновите Tapolo до последней версии в App Store.
• Снова откройте Настройки › Скин .

Если скина по-прежнему нет, напишите на [email protected] , указав дату покупки и, если есть, номер заказа из письма Apple с чеком. Никогда не присылайте пароль и данные карты.

Благодаря рекламе в Tapolo можно играть бесплатно. Полноэкранная реклама может появиться после прохождения уровня, но никогда до 6-го уровня, никогда в первые пять минут первого сеанса, никогда в задаче дня и не чаще одного раза за три уровня и одного раза в две минуты. Баннерной рекламы нет.

Чтобы отключить полноэкранную рекламу, купите Убрать рекламу или оформите подписку Премиум в разделе Магазин .

Реклама с вознаграждением, которая даёт подсказку, дополнительные сердца, жизнь или пробный период скина, всегда необязательна. Она появляется, только когда вы сами решите её посмотреть.

После прохождения второго уровня iOS спрашивает, может ли Tapolo отслеживать ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний. Если вы разрешите, Google сможет использовать рекламный идентификатор вашего устройства, чтобы показывать более подходящую вам рекламу. Если нет, рекламы будет столько же, просто она будет хуже подобрана под вас.

Вы можете в любой момент изменить ответ в iOS: Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии форма согласия Google также запрашивает ваш выбор до первого показа рекламы; как его изменить, описано в Политике конфиденциальности.

По умолчанию Tapolo использует язык iPhone. Чтобы выбрать другой, откройте Настройки › Язык и выберите один из одиннадцати языков. Выберите Системный , чтобы снова следовать языку iPhone.

У этого сайта своё меню языков вверху каждой страницы.

Да. Текст отображается в размере, заданном на iPhone, а экраны перестраиваются под крупный текст.

С VoiceOver поле сообщает, сколько клеток горит, а для каждой лампы озвучиваются направление, столбец и строка, а также число клеток, которые она зажжёт.

Направление всегда показывает стрелка, а не только цвет. В Tapolo также есть светлая и тёмная темы.

Откройте Настройки › Отправить отзыв в Tapolo или напишите на [email protected] . Пожалуйста, приложите сведения, перечисленные в разделе «Что указать».

В Tapolo нет аккаунтов. Прогресс и настройки хранятся на вашем iPhone, а при удалении приложения они стираются с устройства.

Чтобы реклама Google перестала связываться с вашим устройством, отключите отслеживание для Tapolo в iOS: Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание.

Чтобы удалить ваши данные о покупках в RevenueCat, напишите на [email protected] , указав дату покупки.

Если вы писали нам, напишите на [email protected] , и мы удалим вашу переписку. В Политике конфиденциальности описано, какие данные существуют и как их удалить.